配送ポリシー

処理時間: 1～3営業日

すべての注文は、支払いの確認後 3 営業日以内に処理され、発送されます。オンラインセキュリティチェック、配送制限、支払い承認、注文の梱包と発送などの状況によって異なる場合があります。個々の商品の在庫状況や休日によって影響を受ける場合があります。

米国への発送の場合、配達までに最大 7 営業日かかります。カナダへの発送の場合、配達までに最大 10 ～ 15 営業日かかります。

その他の商品については、注文からお届けまでに約 7 ～ 20 日かかります (最終目的地によって異なります)。通関手続き、配送業者、現地の祝日の影響を受けます。注文が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。

当社は世界中に発送いたします。何らかの理由でお客様の所在地に配送できない場合は、メールでご連絡いたします。

39ドル以上のご注文で送料無料

1. 商品は、チェックアウト時に提供された正確な住所/情報に基づいて発送されます。商品が発送された後は変更できません。タイムリーで安全な配送を確実に行うために、完全かつ正確な情報を入力し、できるだけ詳細な情報 (電話番号、メールアドレスなど) を提供してください。

2. この時点で、注文が正常に配送されなかった場合は、購入者が配送情報の誤りについて責任を負います。

3. 運送業者によって配達済みと報告された荷物については、当社は責任を負いません。運送業者が配達済みと確認した荷物については、返金やクレジットは行いません。

お客様にも商品を楽しんでいただき、私たちと同じくらい幸せな気持ちになっていただければ幸いです。私たちはご注文ごとに最大限の努力をいたします。

ご質問がございましたら、 service@veniacherie.comまでお気軽にお問い合わせください。